Keď spolupracujem s väčšou firmou a tvorím im webstránku, zvyčajne to dopadne tak, že po úvodnom rokovaní s majiteľom (majiteľkou) "presunie" ma na určeného zamestnanca spoločnosti. S týmto zamestnancom potom komunikujem a jeho (ju) zaškolujem na administráciu webstránky.

Aj práve preto je prvé rokovanie s majiteľom podniku veľmi dôležité. Musí totiž pochopiť, čo všetko online prezentácia obnáša a čo to prinesie pre jeho firmu. Lenže na to, aby webstránka pre spoločnosť zarábala, sú isté pravidlá, ktoré jednoducho treba dodržať. Ak sa nepostupuje podľa nich, žiaden zázrak sa neudeje.

Majiteľom novej webstránky zakaždým zdôrazním, že stránku nerobíme pre nich, ale pre užívateľov internetu, čiže pre potencionálnych klientov. Je to železné pravidlo, ktoré by si mal každý uvedomiť.
Často sa mi totiž stáva, že klient chce odo mňa "blbosť", lebo jemu sa to páči.

Takých blbostí je niekoľko. Napríklad:

• štvornásobne väčší obrázok na úvod (oproti tomu, čo ja navrhnem) na úkor textu s kľúčovými slovami,
• nepridávať texty na web, ale PDF na stiahnutie,
• akciu pridať v podobe oskenovaného letáku,
• popis (s kľúčovými slovami) netreba, dajme tam len obrázky produktov,
• profil firmy stačí krátko, veď to nikoho nezaujíma, ale pridajme všetky certifikáty, ktoré za tie roky máme....,
• načo písať o produktoch, ktoré sprostredkovávame, stačí pridať logo a preklik na stránku partnera....,
• a tak ďalej....

Často je to boj ega (klienta) a rozumu. Niekedy musím zmobilizovať všetky osvojené obchodné zručnosti :-), aby som dokázala ješitného majiteľa (ktorý všetko vie) presvedčiť o tom, že biznis na internete sa robí inak, ako ho robí on už roky v "offline" móde.
Najsmutnejšie je to vtedy, ak mne pri rokovaniach pritaká, ale potom svojej zamestnankyni, ktorú zaškolím na správu webu nariadi pretaviť webstránku na svoj obraz.

Nedávno mi zase zavolala takáto zamestnankyňa jednej nemenovanej spoločnosti a prosila ma, aby som zmenila na ich webe niečo, čo sa priečilo SEO a Usability a vôbec kvalite webstránky.
Povedala som jej, že ja to nespravím, nepokazím  predsa "svoje dieťa", ale môžem ju to naučiť ako úpravu spraviť.
Potom som prezrela stránku a pýtala som sa na zmeny. Prečo to spravila? Prečo sa dobré a efektívne časti webu prerobili (na horšie)?
"Viete pani Jakubeczová, ja Vás chápem. Ani mne sa to takto nepáči. Ale šéf nariadil...."

Pri takýchto slovách si vždy s radosťou vzdychnem:
Ako dobre, že som sama sebe pánom!

....a domyslím si:

• nikto mi nemôže nariadiť nezmyselné príkazy
• môžem sa bez následkov pohádať s vlastným šéfom
• nie som to ja, na koho šéf nakričí, keď sa zle vyspí :-)

Ak ste momentálne v zamestnaneckom pomere, nemáte občas pocit, že svojho šéfa máte plné zuby?
Tak ho zmeňte...za seba....a buďte šéfom sami sebe!