Myslela som si, že moja malá kniha o Slovensku obletela takmer celý svet. Moji čitatelia mi písali, kam všade knižku poslali a zdalo sa mi, že okrem Afriky sa dostala už na všetky kontinenty. Ale mýlila som sa. Nedávno som stretla nášho priateľa Viktora, ktorý je z Afriky a ten mi pripomenul, že pri poslednej návšteve mal moje knižky v batožine. Vtedy mi ešte nenapadlo, že mi do referencií chýba Vatikán…

Neznášam spamy, ale tie asi nik nemá rád. Na jeseň mi ich však začalo chodiť viac, ako je obvyklé, tak som poprosila virtuálnu asistentku Aničku, ktorá pracuje pre našu cestovku, aby ma odregistrovala z adries,  z ktorých mi chodí nevítaná pošta. Preposielala som jej emaily s poznámkou pre odregistrovanie a jej úlohou bolo, aby ma zbytočných emailov zbavila. Jej práca bola celkom efektívna, ale z jednej emailovej adresy prichádzali nevítané správy naďalej. Preposlala som jej opakovane poštu pre odregistrovanie, ale po niekoľkých pokusoch mi odpísala, že je z toho zúfalá, ale s danou adresou nevie pohnúť. ,,Pôjde to len z emailu, na ktorý spam prichádza,” napísala mi.

Spamy, ktorých sa neviete zbaviť
Naštvalo ma to. Na email som odpísala priamo do predmetu: ,,Vaše spamovanie je nelegálne!” V texte som stručne rozvinula svoje rozčúlenie s odôvodnením, že ich dôrazne žiadame o odregistrovanie, lebo nás obsah ich správ nezaujíma. K môjmu veľkému prekvapeniu som do pár hodín dostala nádherný email, v ktorom mi autor napísal, ako sám nenávidí spamy a že by problém rád vyriešil, len je bezradný, lebo nevie ako. Poslala som mu teda prehľad všetkých emailových adries našej firmy a v kópii som poslala email aj Aničke, aby mala v riešení problému jasno. Pobavila ma. Odpísala, že je to sila, mať takéto kontatky vo Vatikáne…

Na konci spamov môže byť aj obchodný partner
Na druhý deň som dostala od nášho korešpondenta email s ďalším ospravedlnením, v ktorom do detailov opísal, ako k registrácii našej emailovej adresy prišlo. V závere emailu stál ďalší priateľský text: ,,Krásny pozdrav z Ríma Vám posielame z redakcie Vatikánskeho rádia.”  Celý email bol napísaný tak nádherne, že som sa rozhodla poslať do redakcie moju knižku o Slovensku. Odpoveď bola opäť ukážková a obsahovala vysvetlenie, s koľkými cudzincami prichádzajú do kontaktu.

Referencia priamo z Vatikánu
Hoci sú moje knižky o Slovensku malé, ľahké a skladné (pokiaľ ide o brožovanú verziu),
spamujúcemu pánovi som poslala pevnú väzbu knižky. O pár dní som dostala srdečné poďakovanie, referenciu priamo od šéfa redakcie Vatikánskeho rádia, ktoré vysiela v slovenskom jazyku. Teraz už môžem povedať, že moje malé knižky o Slovensku cestujú takmer všade.

Niekedy môžu zdanlivé problémy vytvárať nové vzťahy
Celá situácia mi pripomenula úplne inú príhodu. Kedysi dávno, v prvých rokoch fungovania Tricio, som mala jednu nespokojnú klientku. Po dovolenke mi zavolala
a sťažovala sa, ako s ňou majitelia chalupy vybabrali. Počúvala som jej sťažnosť a rozmýšľala som, ako problém vyriešiť. Napokon sa mi to podarilo. Z nespokojnej klientky sa stala stála klientka, ktorá s nami dovolenkovala ešte mnohokrát so svojou rodinou, aj v rámci firemných akcií. Náš vzťah má dnes úplne inú podobu. Nielen pracovnú, ale aj osobnú, ktorá má možno pre nás obe oveľa väčšiu hodnotu…

Gabriela Revická