Na všetkých svojich seminároch, webstránkach a online kurzoch odporúčam klientom a čitateľom, aby na svoju webstránku dali hodnoverné kontakty. Je priam ideálne, ak stránka obsahuje aj časť "o nás" alebo "o firme". V týchto prípadoch je veľmi dôležitý štýl, akým sa prihovárate svojim čitateľom. Potrebujete v nich vyvolať pozitívne emócie, aby u vás nakúpili. na jednej stránke v časti pri čítaní príbehu (naša história) som sa zhrozila!

Prvá veta bola totiž taká poburujúca (nevhodná na web), že som bola nútená čítať ďalej. Veď uznajte, ak chcete nechať peniaze v nejakom obchode, pozriete sa od koho idete nakupovať a prvá veta je nasledovná:
Naša história je jednoduchá ako facka.

Prevrátila som oči a pomyslela som si, že to nejakí mladí chalani vytvorili eshop a hrajú sa na vážnych podnikateľov. Tak veľmi ma tento štýl pobúril, že som čítala ďalej.
naschvál, prečítajte si celú "históriu" aj vy a potom porovnajte vaše emócie z textu s tým, ako to vidím ja:

Naša história je jednoduchá ako facka. Niekedy v roku v r. 1992 sme sme pri pohľade do peňaženky pochopili, že na to aby sme sa vedeli zorientovať vo všetkej tej hudbe, ktorá nás zaujíma si musíme otvoriť predajňu s hudbou. Lenže príde rodina - a vy sa musíte vyskytúť čoraz častejšie aj doma. A tú hudbu chcete na niečom počúvať v adekvátnej kvalite. Ale na čom ?
Aby sme sa vedeli zorientovať v reklamnej záľahe značiek – museli sme sa zahryznúť do nikdy nekončiaceho porovnávania zosilovačov, reprosústav CD a DVD prehrávačov takže sme začali s predajom domácej HIFI techniky.
To nás obralo o väčšinu času a musíme počúvať za pochodu a začali sme s predajom AUTO HIFI komponentov.
A keď si niečo kúpite, chcete aby to dobre hralo a musíte to kvalitne namontovať. Takže potrebujete kvalitnú montážnu dielňu.
V tomto zrýchľujúcom tempe s čoraz väčším počtom zákazníkov komunikujeme na diaľku a než im máme posielať nekonečné e-maily s ponukami rozhodli sme sa zriadiť internetovský e-Shop.
To je všetko

V našej predajni počúvame hudbu ušami našich zákazníkov a pozeráme na svet ich očami už viac ako 16 rokov.


Tak ako sa cítite? Ako ten príbeh na vás zapôsobil?
Ja sa čestne priznám, že mňa ohúrili druhý krát. Ale tentokrát pozitívne! Tento príbeh o vzniku eshopu je taký skvelý, že som si ho prečítala niekoľkokrát a rozhodla sa pridať ho na na E-zeny.sk ako inšpirácia pre čitateľky, ktoré hľadajú cesty s čím a v čom podnikať na internete.

Genialita tohto príbehu je v tom, že prvá veta vás vykoľají z normálu - je úplne iná ako by ste čakali pod menu položkou "kontakt" - a tým vás núti čítať ďalej.
A keď si prečítate celý príbeh, zrazu si uvedomíte, že ste v eshope ľudí, ktorí sa tomu rozumejú, ktorí nechcú na vás len zarobiť, ale že tovar, ktorý ponúkajú aj poznajú.
Zrazu cítite k nim dôveru a máte chuť u nich nakúpiť, aj keby ich eshop a celá webová prezentácia nebola najlepšia z dizajnovej alebo aj technickej stránky.
No vy cítite, že za týmto obchodom sú ľudia, ktorí vás chápu a rozumejú vám.

Milé dámy, takto sa (tiež) predáva na internete!

Ozaj, aké pocity vo vás vyvolal uvedený príbeh?

Monika